Réseaux sociaux

Facebook, Twitter, Google+, Flicker, … Le nombre d’outil augmente et nécessite une dépense d’énergie et de temps importante. Avant tout, il faut bien comprendre qu’une stratégie de réseaux sociaux s’inscrit dans une stratégie globale de communication. Avant de courir vers ces futurs eldorados hypothétiques, il est impératif de savoir d’où l’on part et ou l’on souhaite aller.

Pas de salut sans stratégie

Chez IDfr, nous pensons que chaque client est unique et que chaque stratégie ne peut pas être dupliquée facilement. Aujourd’hui, certaines structures (RedBull ou Starbucks sur Facebook, @ladygaga, @NASA sur Twitter) existent sur les réseaux sociaux mais cela ne veut pas dire que ce qui performe pour l’un, fonctionne pour l’autre. Lancer un nouveau produit sur un marché, annoncer une offre promotionnelle, gérer la relation client, initier un jeu concours, augmenter le nombre d’inscrits à votre newsletter, accroître à la visibilité de son site, … autant d’objectifs pour autant de solutions différentes à mettre en œuvre.

Le contenu est ROI

Comme dans le domaine du référencement, sur les réseaux sociaux le contenu est roi. Si vous n’avez pas de contenu, passez votre chemin ! Commencer par une stratégie 1.0, créer du contenu et venez y ensuite.

Ce n’est pas la taille qui compte…

La réussite d’une stratégie ne peut pas se mesurer seulement au regard des objectifs fixés au départ. Engranger un grand nombre de followers hors cible client n’a pas beaucoup de sens…

Nos solutions d’accompagnement

IDfr vous accompagne dans l’élaboration d’une stratégie globale de communication, déclinée pour les réseaux sociaux comprenant des indicateurs clés chiffrés. A partir de là, nous pouvons mener ensemble les actions suivantes :

• Campagne de visibilité
• Campagne de recrutement de fans
• Définitions d’une charte rédactionnelle
• Co-animation d’une page Facebook, compte Twitter
• Organiser un concours
• Créer une page fan associée